ー まごころサポート ー
ー まごころサポートについて ー
新聞を販売するだけなく、地域の中に必要とされる存在であり続けたいという考えから、2016年10月より、シニアの“ちょっと困った”をお手伝いする「まごころサポート」をスタートしました。
神戸市北区は、新聞販売競争の激しい地域であり、これまでは紙面の内容よりも、オプションの善し悪しでご契約いただくという競い合いが続いていました。しかし、そうした事業のあり方では、私もスタッフも、精神的・肉体的に疲弊してしまいます。
地域の中で必要とされることや、お客様から感謝の言葉を掛けていただけることは、数字や金額以上に、仕事への意欲を高めてくれるものです。高齢者の割合が3割に上るこの地域において、まごころサポートは、まさに必要とされる事業です。そのため、仕事でありながら社会貢献にも繋がっていると自負しています。
また、お客様からこれほど感謝の言葉をいただくことができる仕事は、他にないのではないでしょうか？ 私たちは、そのような「ありがとう」の言葉をパワーに代えて、喜びや笑顔という形でお客様に還元していきたいと考えています。
地元の新聞販売店だからこそできるサービスを・・・
当店は長年地元の新聞販売店として地域でお世話になり、地域を見つめてきました。
微力ながら新聞を通じて地域のお役に立てていることに喜びを感じながら日々を過ごして参りました。近年は地域の衰退を肌で感じるようになり、このままでは地域社会の崩壊が現実となる危機感が増してきました。若者の流出もそうですが、元気なお年寄りが地域から減っていき、空き家が増え続けています。
何か良い方法が無いかと模索を続けていたところ、まごころサポートにたどり着くことができました。
地域のサポートステーションとして機能する
高齢化社会は決して不幸なことではなく、健康で長生きできる社会を目指してきた結果が実を結んだと言えます。その長寿社会を健康で幸せに暮らしていただける方が一人でも多くなるお手伝いをかたちにしたサービスがまごころサポートです。
地域で暮らし、地域と共に歩む、地元の新聞販売店だからこそできることがあるとすれば、この取り組みの先に見つかる気がしています。何か困りごとが起きたときに頼ってもらえる。これからの販売店に求められるのは、そんな風に、地域のサポートステーションとして機能することではないでしょうか。独りで生活する高齢者にとっても、万一のときに駆けつけてくれる存在が近くにいれば、心強いでしょう。これからも地域を愛し、安心安全な住みたい街づくりに貢献することを使命と考え、地域から愛される販売店を目指して努力して参ります。
まごころサポート サービス一例
家の中の掃除
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